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网络问政
信件内容
信件标题: 塔云山景区违规运行索道
提交时间: 2019-07-28
信件内容: 本人一家3口于7月28日游览塔云山,雷雨天气运行索道,致使索道停运达半小时,启动备用发电机全程运行50分钟,对于这样的旅行体验非常愤怒!望加强管理
回复内容
回复部门: 电子政务中心
回复时间: 2019-08-23
回复内容:

2009年香港六合彩图库 www.cxkbd.tw 承办单位:文化和旅游局

回复情况:县长信箱来件关于反映塔云山景区违规运行索道问题的来信已收悉。现回复如下:

2019728日下午1753分许,塔云山索道高压相变柜突遭雷击,致使主供电系统停电。工作人员立即启动索道应急预案,开启柴油发电机,1810分启动辅机,速度为0.3/秒(注:救援正常速度),并于1824分将乘客安全运达索道下站,救援全过程中未有违规操作,事后景区工作人员及时对游客进行道歉并做相关安抚工作。

此次停电虽为偶然因素,但未给游客带来很好体验,县旅游文化执法大队要求景区将在以后的工作中认真吸取本次事故经验教训,举一反三,紧绷安全这根弦,做好安全应急模拟演练,努力提升管理服务水平,确保广大游客人身和财产安全。

 

满意度调查
1、是否及时处理
2、反应问题是否解释明确
3、办理意见是否满意
4、办理意见是否落实
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